特定商取引法に基づく表示
販売業者名
有限会社瀬津工務店
販売責任者
瀬津弘樹
所在地
滋賀県大津市真野1-18-5
電話番号
077-572-1321 不在の場合下記フォームから
問い合わせ先（メールアドレス）
商品代金
商品紹介ページをご参照ください。
商品代金以外の必要料金
・送料
・梱包資材費、手数料は送料に含まれます。
注文方法
弊社から御見積書を発行しますので承認をお願いいたします。
承認後、注文請書を発行いたします。注文請書の発行によりご注文確定となります。
商品引渡時期
注文請書の発行後、5営業日以内に出荷いたします。
配送業者は弊社直送便、または日本郵便のゆうパックとなります。大きな荷物は佐川急便となります。
銀行振込でお支払いください。
※配送日はご指定いただけません。
※土曜・日曜・祝日は定休日のため出荷停止となります。
※別々注文の同梱処理は行っておりません。
※商品のお取り置きは行っておりません。
※17時以降のご注文につきましては注文確定は翌日扱いとなります。
商品代金の支払い期限
商品のお受け取り後、8日以内にお支払いをお願いいたします。
お支払い方法
銀行振込、または現金
植物の返品・交換【返品期限】
【返品・交換の対象になる場合】
・配送不備
植物が到着しましたら、外箱に傷みがないかご確認いただき、中身の状態をお確かめください。
破損があれば配達人に返品して下さい。
破損が弊社の責による物の場合、受け取り後7日以内に破損写真をご提出いただけましたら、
植物を回収しましてご返金いたします。
・商品の不足、種類間違い
受け取り後7日以内に写真をご提出いただけましたら、対応させていただきます。
【返品交換の対象にならない場合】
・受け取り後 7日以内に写真をご提出いただけない場合
弊社の落ち度であるとしても対応できませんのでご注意ください。
・お客様都合によるキャンセル
お客様の環境に植物が適合するか分からない場合、弊社に先立ってお問い合わせください。
温度、湿度、日照、広さ、鉢植えか地植えかを確認できれば概ね判定が可能です。
・病害虫、カビ菌核、コケの発生
病害虫には注意して出荷しますが、防ぎきれない場合があります。
カビ菌核、コケなどは植物と共生しますので除去する事はできません。
・落葉や水切れ
配送時の環境変化による一次的な症状となります。
・育成に問題の無い株の傷み、多年草の花が無い、宿根草の地上部が無い
育成により復活します。
【お問い合わせ先】
お問い合わせフォームか、書面・メールにてお問い合わせください。
故障不良品による返品・交換【返品期限】
故障不良品による返品・交換の場合、メーカー保証に準じます。
お問い合わせフォームか書面・メールによりご報告ください。
メーカー保証の無い商品は基本的に返品・交換は行えませんが
お受け取り日から起算して7日以内にお問い合わせフォームか
書面・メールにてご報告くださった場合、調査対応させていただきます。
お客様都合による返品【返品期限、返送費用】
お客様都合による返品の場合、お受け取り日から起算して7日以内にお問い合わせフォームか
書面・メールにてご連絡ください。調査対応させていただきます。
返送費用はお客様負担です。配送履歴が残り、補償制度のある手段にて発送してください。
それ以外の場合は返品不可となります。
配達時の荷崩れ等
商品到着時に外箱に傷みが無いかご確認いただき、中身の状態をお確かめください。
破損等があれば配達人に返品してください。
弊社・当店の保証
各返品・交換の項目の通りです。
商品の不適切な使用に伴う損害については使用期間に関わらず弊社は一切その責を負いません。
いかなる場合でも保証の範囲は当該取引金額を限度とします。
弊社の商品・サービスにより引き起こされた損害に対して弊社は一切その責を負いません。
反社会的勢力による被害を防止するための指針
反社会的勢力とは一切の関係を持ちません。
お客様が反社会的勢力またはそれに関わる者と判明した時点、または疑いが生じた時点で
速やかにお取引を解消させていただきます。