Googleの評価
★★★☆☆?
星の数は買えても、学問の正解は買えない
ネット上の「口コミ評価」の実態をご存じでしょうか?
値引きや特典と引き換えに高評価を依頼する「評価の操作」は規約違反ではありながら常態化しています。
弊社はそのような不誠実なソーシャルプルーフ(社会的証明)を一切拒否します。私たちが求めているのはネットの「☆」ではなく、未来の健全な家です。
口コミを推奨・収集しない3つの合理性
1.匿名性の担保とプライバシーの保護
弊社のお施主様は、住まいの詳細スペックを熟知されている専門職・理系職または人間を見さだめるのが得意な営業職の方が多く、ご自身のお家のプライバシーを極めて重要視されます。そのため、安易なSNS投稿や実名に近い口コミを弊社から依頼する事は一切ありません。弊社の運用ルールとして、口コミ投稿へのインセンティブ提供を禁止しています。弊社の施工実績が少ないのもこういった背景からです。
2.長期的な信頼関係の維持
お引き渡し後も、代表自ら長期優良住宅と同等の全棟点検をしています。(長期優良住宅でなくても)
「評価」を依頼する事で、この対等で誠実な関係性に「心理的な負債」を持ち込みたくないと考えています。
3.情報の質へのこだわり
「良かった」という一行の感想よりも、一邸ごとの異なる「wallstatの解析データ」や「気密測定の結果」「空調設計(エアコンの設計)」という動かぬ事実こそが、次のお客様への最も誠実な評価材料になると信じています。
4.私たちの「逃げない」姿勢
私達は口コミを煽らない代わりに、以下のものを「逃げずに」すべてお見せします。
・全棟の構造計算+wallstatの解析結果
・全棟の気密測定(C値)実測レポート
・空調設計(エアコンの選定根拠の明示)
数値と設計。これら「嘘をつけない物」だけで逃げずに勝負する。これが瀬津工務店の「評価」に対する答えです。
